ประกาศความเป็นส่วนตัวของ BikeYa

ประกาศนี้ใช้กับบัญชีธุรกิจ เว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ การช่วยเหลือ ความปลอดภัย และการดูแลระบบบริการของ BikeYa

BikeYa ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับข้อมูลบัญชีธุรกิจ บัญชีทีมงาน การเรียกเก็บเงิน การใช้งาน การช่วยเหลือ ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามกฎหมาย ส่วนข้อมูลลูกค้า ผู้เช่า การจอง การเช่า เอกสารยืนยันตัวตน และการใช้รถที่ประมวลผลให้ธุรกิจ โดยปกติธุรกิจเป็นผู้ควบคุมข้อมูล และ BikeYa เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลแทน

BikeYa อาจประมวลผลชื่อธุรกิจและทีมงาน ตำแหน่ง อีเมล หมายเลขโทรศัพท์และ WhatsApp ที่อยู่ ประเทศ บันทึกการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลอุปกรณ์และเครือข่าย ที่อยู่ IP เหตุการณ์ด้านความปลอดภัย การตั้งค่า การติดต่อกับฝ่ายช่วยเหลือ ข้อมูลการสมัครใช้บริการ และบันทึกกิจกรรมการใช้บริการ

ตามคำสั่งของธุรกิจ BikeYa อาจประมวลผลข้อมูลติดต่อของผู้เช่า เอกสารยืนยันตัวตนและใบขับขี่ ภาพถ่าย ลายมือชื่อ รายละเอียดการจองและการเช่า สถานที่ การชำระเงินที่ธุรกิจบันทึกไว้ การใช้รถ เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ข้อความแชท และไฟล์แนบ

ข้อมูลมาจากเจ้าของบัญชี ทีมงานที่ได้รับอนุญาต ลูกค้าที่ใช้ร้านของธุรกิจ การติดต่อกับฝ่ายช่วยเหลือ อุปกรณ์ บันทึกการใช้บริการ และการเชื่อมต่อที่ผู้ใช้เลือกไว้ BikeYa ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล

BikeYa ประมวลผลข้อมูลเพื่อสร้างและรักษาความปลอดภัยของบัญชี ให้บริการ ปรับให้เข้ากับภาษาท้องถิ่น ดูแลรักษาและช่วยเหลือ ส่งข้อความและการแจ้งเตือน จัดการแพ็กเกจและใบแจ้งหนี้ ป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานโดยมิชอบ วินิจฉัยข้อผิดพลาด เก็บบันทึกสำหรับการตรวจสอบ ปฏิบัติตามกฎหมาย ใช้สิทธิ์หรือต่อสู้ข้อเรียกร้อง และปรับปรุงความน่าเชื่อถือและความง่ายในการใช้งาน

การประมวลผลอาศัยฐานสัญญา หน้าที่ตามกฎหมาย ความยินยอม ประโยชน์สำคัญต่อชีวิต หรือฐานอื่นที่ชอบด้วยกฎหมายที่ใช้บังคับ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบริบท

ข้อมูลจะถูกเปิดเผยเท่าที่จำเป็นแก่ผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตของธุรกิจนั้น ผู้ให้บริการและผู้ประมวลผลช่วง การเชื่อมต่อที่ผู้ใช้เลือก ที่ปรึกษาวิชาชีพ หน่วยงานรัฐเมื่อกฎหมายกำหนด และคู่สัญญาในธุรกรรมองค์กรที่ชอบด้วยกฎหมาย

ผู้ให้บริการบางรายอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศอินโดนีเซีย BikeYa ใช้มาตรการคุ้มครองตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด เช่น ระดับการคุ้มครองที่เพียงพอ ข้อผูกพันตามสัญญา หรือความยินยอมที่สมบูรณ์เมื่อจำเป็น

ข้อมูลจะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ ข้อตกลงการให้บริการ ความปลอดภัย รอบการสำรองข้อมูล การระงับข้อพิพาท และข้อกำหนดทางกฎหมาย ภาษี หรือบัญชี ข้อมูลการเช่าที่ธุรกิจควบคุมจะเป็นไปตามคำสั่งของธุรกิจ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษา

หลังจากลบออกจากระบบที่ใช้งานอยู่ ข้อมูลอาจถูกลบจากข้อมูลสำรองที่มีการป้องกันในรอบการสำรองข้อมูลถัดไป

ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ บุคคลอาจขอข้อมูล ขอเข้าถึง ขอแก้ไข ขอให้ทำให้สมบูรณ์ ถอนความยินยอม คัดค้าน ขอให้จำกัดการประมวลผล ขอให้ลบหรือทำลาย ขอให้โอนย้ายข้อมูลเมื่อทำได้ และขอให้ทบทวนการตัดสินใจอัตโนมัติบางประเภท

คำขอที่เกี่ยวข้องกับการเช่ารายการใดรายการหนึ่ง โดยปกติควรส่งไปยังธุรกิจให้เช่าที่เกี่ยวข้อง BikeYa จะช่วยเหลือธุรกิจนั้นในกรณีที่ BikeYa ทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผล และอาจตรวจสอบตัวตนของผู้ยื่นคำขอ

BikeYa ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมกับความเสี่ยง รวมถึงการควบคุมการเข้าถึง การเข้ารหัสระหว่างการส่งข้อมูล การบันทึกล็อก การสำรองข้อมูล การเฝ้าระวัง และการจำกัดการเข้าถึงของพนักงาน

ไม่มีระบบใดปลอดภัยโดยสมบูรณ์ BikeYa จะสอบสวนและบรรเทาเหตุการณ์ด้านข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการยืนยัน และจะแจ้งเตือนตามที่กฎหมายกำหนดหรือให้ความช่วยเหลือในฐานะผู้ประมวลผล

BikeYa ไม่ใช้การตัดสินใจอัตโนมัติเพียงอย่างเดียวในการตัดสินว่าผู้เช่ารายใดเช่ารถได้หรือไม่ ผลลัพธ์จาก OCR และคำแนะนำอัตโนมัติต้องผ่านการตรวจสอบโดยมนุษย์

วันที่มีผลบังคับใช้และหมายเลขเวอร์ชันแสดงอยู่ในศูนย์เอกสารกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญจะมีการแจ้งเมื่อกฎหมายกำหนด คำขอและข้อร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัวส่งได้ผ่านช่องทางติดต่อด้านความเป็นส่วนตัวหรือฝ่ายช่วยเหลือที่ BikeYa ประกาศไว้