Tất cả cẩm nang cho thuê xe

Chuẩn đối sánh hiệu suất sử dụng theo quy mô đội xe

Hiệu suất sử dụng thường được nhắc tới như một con số phần trăm duy nhất, nhưng các mẫu số khác nhau cho ra những câu trả lời rất khác nhau. Khung này định nghĩa cách tính và các nhóm so sánh cần có, trước khi một chuẩn đối sánh trở nên đáng tin.

By the BikeYa team

Tính hai chỉ số hiệu suất sử dụng

Hiệu suất theo lịch bằng số ngày-xe được thuê chia cho tổng số ngày-xe sở hữu trong kỳ. Hiệu suất trên ngày bán được bằng số ngày-xe được thuê chia cho số ngày-xe thực sự sẵn sàng cho thuê.

Hãy báo cáo cả hai. Hiệu suất theo lịch cho thấy gánh nặng kinh tế của thời gian ngừng khai thác, còn hiệu suất trên ngày bán được cho thấy bạn khai thác phần năng lực đang sẵn sàng tốt tới đâu.

  • Hiệu suất theo lịch = ngày được thuê ÷ ngày sở hữu
  • Hiệu suất trên ngày bán được = ngày được thuê ÷ ngày sẵn sàng
  • Tỷ lệ ngừng khai thác = ngày bị chặn ÷ ngày sở hữu

Mỗi ngày-xe chỉ được xếp vào đúng một loại

Gán mỗi ngày-xe vào một trong các trạng thái: được thuê, sẵn sàng, bảo dưỡng, hư hỏng, bị chặn vì thủ tục, hoặc dùng cho mục đích khác không phải cho thuê. Đừng tính ngày lẻ khác nhau giữa các cửa hàng, trừ khi quy tắc đó được công bố.

Loại trừ những xe chưa vào đội và những xe đã thanh lý. Hãy để các trạng thái thiếu dữ liệu hiện rõ, thay vì mặc định coi chúng là sẵn sàng.

Xây các nhóm so sánh công bằng

Chia theo loại xe, quy mô đội xe, mùa và mô hình vận hành. Giao xe sân bay, xe tay ga trong phố, ô tô thuê dài hạn và đội xe phục vụ mùa du lịch có mô hình nhu cầu và ràng buộc quay vòng rất khác nhau.

Dùng trung vị và khoảng phân vị khi có đủ cửa hàng tham gia. Tuyệt đối không nêu danh một doanh nghiệp cụ thể, cũng đừng công bố nhóm nhỏ tới mức có thể suy ra ai đã tham gia.

Diễn giải hiệu suất cùng với doanh thu và mức sẵn sàng

Hiệu suất cao vẫn có thể đi kèm biên lợi nhuận mỏng, việc trì hoãn bảo dưỡng hoặc thường xuyên làm phiền khách. Hãy xem doanh thu đã hoàn tất, chi phí trực tiếp, thời gian ngừng khai thác và tỷ lệ huỷ, song song với tỷ lệ này.

Cho tới khi BikeYa có một bộ dữ liệu được ghi chép đầy đủ và mang tính đại diện, trang này là một tiêu chuẩn tính toán, chứ không phải lời khẳng định rằng một mức phần trăm nào đó là tốt trên toàn cầu.

Một chuẩn đối sánh hiệu suất so sánh được bắt đầu từ những định nghĩa so sánh được, chứ không từ một mục tiêu chung cho tất cả.

Xây một thói quen kiểm soát đội xe hằng tuần

Rà từng chiếc xe theo cùng bộ trạng thái vận hành: sẵn sàng, đã giữ chỗ, đang thuê, sắp trả, chờ kiểm tra, đang bảo dưỡng hoặc bị chặn. Xác nhận rằng lịch trống công khai và việc tiếp theo của đội khớp với chiếc xe ngoài thực tế.

Ghi số km, tình trạng, thời gian ngừng khai thác và doanh thu vào những mốc thời gian nhất quán. Một chiếc xe trông có vẻ chạy liên tục vẫn có thể kém hiệu quả khi tính cả ngày bảo dưỡng, thời gian quay vòng và các khoản chưa thu.

  • Kiểm tra các lượt nhận, trả và những xe trễ hạn của hôm nay
  • Xác nhận các khoảng bị chặn và lịch bảo dưỡng sắp tới
  • Xử lý các vấn đề về tình trạng hoặc giấy tờ trước khi cho thuê tiếp
  • Xem lại hiệu suất sử dụng, thời gian ngừng khai thác và doanh thu theo từng xe

Ra quyết định về đội xe dựa trên bằng chứng của từng xe

So sánh các xe trong cùng phân khúc và cùng mùa. Theo dõi số ngày sẵn sàng, số ngày được thuê, doanh thu đã hoàn tất, chi phí trực tiếp và thời gian ngừng khai thác ngoài dự kiến, thay vì dựa vào cảm nhận chung rằng mẫu nào đang được ưa chuộng.

Lưu lý do cho mỗi lần chặn xe hoặc đưa xe đi bảo dưỡng. Theo thời gian, những nguyên nhân lặp lại sẽ cho thấy xe nào, nhà cung cấp nào hay cách vận hành nào đang làm giảm năng lực cho thuê.

Một quyết định về đội xe sẽ vững hơn khi lịch sử đặt xe, lịch sử tình trạng và lịch sử bảo dưỡng cùng kể một câu chuyện về đúng chiếc xe đó.

Từ lúc đăng ký tới đơn đặt trực tuyến đầu tiên chỉ trong vài phút

Tạo tài khoản BikeYa, thêm xe, ảnh, giá và quy tắc đặt, thế là cửa hàng cho thuê trực tuyến đã sẵn sàng để chia sẻ chỉ sau vài phút. Mỗi doanh nghiệp có liên kết cửa hàng riêng: đặt nó lên Google, website doanh nghiệp, Instagram, TikTok, Facebook, WhatsApp, email và tin nhắn gửi đối tác, để khách quan tâm đến thẳng những chiếc xe có thật thay vì lại rơi vào một cuộc trò chuyện rời rạc.

BikeYa cũng tạo sẵn mã QR cho cửa hàng. In ra để ở quầy, dán lên xe, tờ rơi, quầy lễ tân khách sạn hay ấn phẩm của đối tác, hoặc chia sẻ ảnh mã QR qua mạng xã hội. Khách quét mã, mở cửa hàng, xem lịch trống và giá theo thời gian thực, rồi gửi yêu cầu đặt ngay từ điện thoại.

Ứng dụng di động báo cho cửa hàng ngay khi có yêu cầu mới từ web và tin nhắn của khách, sau đó nhắc cả nhóm về các thay đổi của đơn thuê, thời điểm bắt đầu và lịch trả xe. Về phần hồ sơ, BikeYa tự động tạo phiếu tóm tắt hoặc biên nhận kèm thông tin khách, xe, ngày, khoản phí và các khoản thanh toán đã ghi nhận. Điều khoản của cửa hàng rất dễ tuỳ chỉnh và được đính kèm trong tài liệu thuê.

  • Từ đăng ký tới một cửa hàng nhận đặt được chỉ trong vài phút
  • Chia sẻ liên kết cửa hàng trên Instagram, TikTok, Google, WhatsApp và các kênh khác
  • Để khách quét mã QR của cửa hàng và tự nhập đơn đặt
  • Nhận thông báo tức thì về yêu cầu, tin nhắn, lượt nhận và trả xe
  • Tự động tạo phiếu tóm tắt hoặc biên nhận kèm điều khoản cửa hàng tuỳ chỉnh được
  • Dùng cửa hàng trực tuyến, quản lý đơn thuê và quản lý xe miễn phí vĩnh viễn
Bắt đầu nhận yêu cầu trực tuyến trực tiếp ngay hôm nay. BikeYa không cộng thêm hoa hồng vào các đơn đặt qua cửa hàng của bạn.

Câu hỏi thường gặp

Hiệu suất sử dụng bao nhiêu phần trăm là tốt?+

Không có mục tiêu chung cho mọi loại xe, mọi mùa và mọi cơ cấu chi phí. Hãy so với chính lịch sử sạch của bạn và một nhóm tương đồng được ghép đúng cách.

Có nên loại trừ những ngày bảo dưỡng không?+

Hãy giữ chúng trong hiệu suất theo lịch và chỉ loại khỏi hiệu suất trên ngày bán được. Báo cáo cả hai giúp thời gian ngừng khai thác không biến mất khỏi tầm mắt.

Cẩm nang này là thông tin vận hành mang tính tổng quát. Hãy kiểm tra quy định hiện hành và điều khoản của nhà cung cấp áp dụng cho doanh nghiệp của bạn.

Tất cả cẩm nang cho thuê xe

Đặt xe7 phút đọc

Cách quản lý lịch đặt xe cho thuê

Xây một lịch đặt xe ngăn được trùng đơn và phối hợp các lượt nhận, trả, bảo dưỡng, thời gian đệm và gia hạn thuê.

Đọc cẩm nang

Áp dụng ngay với BikeYa

Từ lúc đăng ký đến khi có cửa hàng trực tuyến nhận đặt được chỉ trong vài phút. Chia sẻ liên kết cửa hàng lên Google, Instagram, TikTok hay WhatsApp, hoặc trưng mã QR để khách quét và đặt. BikeYa báo cho bạn theo thời gian thực và tự động tạo phiếu tóm tắt hoặc biên nhận kèm thông tin thuê và điều khoản của cửa hàng, vốn rất dễ tuỳ chỉnh. Cửa hàng trực tuyến, quản lý đơn thuê và quản lý xe miễn phí vĩnh viễn.