Danh sách vệ sinh và quay vòng xe giữa hai lượt thuê

Ghi giờ trả, số km, mức nhiên liệu hoặc pin, phụ kiện, hư hỏng và đồ khách để quên, trước khi bề mặt xe bị thay đổi. Chụp ảnh các ngoại lệ và mở phiếu bảo dưỡng ngay.

Chỉ sau đó mới đưa xe sang khâu vệ sinh. Việc này bảo vệ bằng chứng và tránh việc người rửa xe bị quy trách nhiệm cho một vấn đề có từ trước.

Với ô tô, hãy đi từ khoang lái và các bề mặt hay chạm tới kính, ngoại thất, lốp rồi cốp. Với xe máy, hãy kiểm tra yên, các cần điều khiển, gương, đèn, thân vỏ, cốp, mũ bảo hiểm và tình trạng cơ khí nhìn thấy được.

Dùng sản phẩm phù hợp với chất liệu và điều kiện địa phương. Hãy định nghĩa chuẩn chấp nhận được kèm ảnh tham chiếu, để những nhân viên khác nhau cho ra kết quả tương đương.

Một lượt kiểm tra thứ hai xác nhận độ sạch, mùi, các thiết bị an toàn, giấy tờ, nhiên liệu, phụ kiện, chìa khoá và yêu cầu của đơn đặt kế tiếp. Chỉ đánh dấu xe là sẵn sàng sau khi nó vượt qua lượt kiểm tra này.

Hãy đo thời gian quay vòng, số lần bàn giao trễ và số lần phải vệ sinh lại. Bố trí đủ thời gian đệm cho đúng chuẩn thực tế, thay vì dựng một cuốn lịch giả định rằng xe trả về là dùng được ngay.

Rà từng chiếc xe theo cùng bộ trạng thái vận hành: sẵn sàng, đã giữ chỗ, đang thuê, sắp trả, chờ kiểm tra, đang bảo dưỡng hoặc bị chặn. Xác nhận rằng lịch trống công khai và việc tiếp theo của đội khớp với chiếc xe ngoài thực tế.

Ghi số km, tình trạng, thời gian ngừng khai thác và doanh thu vào những mốc thời gian nhất quán. Một chiếc xe trông có vẻ chạy liên tục vẫn có thể kém hiệu quả khi tính cả ngày bảo dưỡng, thời gian quay vòng và các khoản chưa thu.

So sánh các xe trong cùng phân khúc và cùng mùa. Theo dõi số ngày sẵn sàng, số ngày được thuê, doanh thu đã hoàn tất, chi phí trực tiếp và thời gian ngừng khai thác ngoài dự kiến, thay vì dựa vào cảm nhận chung rằng mẫu nào đang được ưa chuộng.

Lưu lý do cho mỗi lần chặn xe hoặc đưa xe đi bảo dưỡng. Theo thời gian, những nguyên nhân lặp lại sẽ cho thấy xe nào, nhà cung cấp nào hay cách vận hành nào đang làm giảm năng lực cho thuê.

Tạo tài khoản BikeYa, thêm xe, ảnh, giá và quy tắc đặt, thế là cửa hàng cho thuê trực tuyến đã sẵn sàng để chia sẻ chỉ sau vài phút. Mỗi doanh nghiệp có liên kết cửa hàng riêng: đặt nó lên Google, website doanh nghiệp, Instagram, TikTok, Facebook, WhatsApp, email và tin nhắn gửi đối tác, để khách quan tâm đến thẳng những chiếc xe có thật thay vì lại rơi vào một cuộc trò chuyện rời rạc.

BikeYa cũng tạo sẵn mã QR cho cửa hàng. In ra để ở quầy, dán lên xe, tờ rơi, quầy lễ tân khách sạn hay ấn phẩm của đối tác, hoặc chia sẻ ảnh mã QR qua mạng xã hội. Khách quét mã, mở cửa hàng, xem lịch trống và giá theo thời gian thực, rồi gửi yêu cầu đặt ngay từ điện thoại.

Ứng dụng di động báo cho cửa hàng ngay khi có yêu cầu mới từ web và tin nhắn của khách, sau đó nhắc cả nhóm về các thay đổi của đơn thuê, thời điểm bắt đầu và lịch trả xe. Về phần hồ sơ, BikeYa tự động tạo phiếu tóm tắt hoặc biên nhận kèm thông tin khách, xe, ngày, khoản phí và các khoản thanh toán đã ghi nhận. Điều khoản của cửa hàng rất dễ tuỳ chỉnh và được đính kèm trong tài liệu thuê.