คู่มือธุรกิจให้เช่าทั้งหมด

ร้านเช่ารถในอินโดนีเซียรับชำระเงินอย่างไร

การเลือกวิธีชำระเงินควรเข้ากับตัวลูกค้า มูลค่าของการเช่า และความสามารถของร้านในการตรวจสอบและกระทบยอดรายการนั้น ในอินโดนีเซีย ผู้ประกอบการเช่ารถหลายรายใช้เงินสด การโอนธนาคาร และช่องทางดิจิทัลที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลผสมกัน มากกว่าจะพึ่งช่องทางเดียว

By the BikeYa team

เลือกชุดวิธีชำระเงินให้น้อยและชัดเจน

เงินสดเหมาะกับการส่งมอบรถแบบเจอตัว การโอนธนาคารเหมาะกับลูกค้าในประเทศ บัตรเหมาะกับลูกค้าที่ถนัดบัตร ส่วน QRIS หรือช่องทางดิจิทัลที่รองรับ เหมาะกับการจ่ายในพื้นที่แบบรวดเร็ว ส่วนผสมที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับรูปแบบนิติบุคคล ลูกค้า ทำเล ค่าธรรมเนียม และการอนุมัติจากผู้ให้บริการ

ประกาศให้ชัดว่ารับวิธีไหนบ้าง และการชำระเงินถือว่าสมบูรณ์เมื่อใด หลีกเลี่ยงการด้นสดเปิดบัญชีธนาคารใหม่หรือใช้ปลายทางการโอนส่วนตัวระหว่างคุยกับลูกค้า

ทำความเข้าใจ QRIS สำหรับร้านค้า

QRIS คือมาตรฐานการชำระเงินด้วย QR Code ที่กำหนดโดยธนาคารกลางอินโดนีเซีย (Bank Indonesia) ร้านค้าลงทะเบียนผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับใบอนุญาตจาก Bank Indonesia ผ่านการตรวจสอบของผู้ให้บริการ แล้วจึงได้รับรหัสร้านค้าและโค้ด QRIS

Bank Indonesia เผยแพร่กรอบค่าธรรมเนียมร้านค้าฉบับปัจจุบันและการรองรับการชำระเงินข้ามประเทศ ตรวจสอบอัตราที่ใช้บังคับ ระยะเวลาการโอนเงินเข้าบัญชี และแอปต่างประเทศที่รองรับ กับผู้ให้บริการที่คุณเลือก ก่อนจะรับปากตัวเลือกนี้กับนักท่องเที่ยว

ภาพหน้าจอการโอนไม่ใช่การชำระเงินที่สมบูรณ์ ให้ยืนยันรายการในแอปร้านค้า แดชบอร์ดผู้ให้บริการ หรือบัญชีธนาคารเสมอ

แยกค่าเช่า เงินมัดจำ และเงินคืน

บันทึกค่าเช่า ของเสริม ค่าส่งรถ เงินมัดจำที่คืนได้หรืออิงเงื่อนไข และค่าใช้จ่ายที่เกิดภายหลัง เป็นรายการแยกกัน อธิบายให้ลูกค้าเข้าใจชัดเจนเรื่องกำหนดการคืนเงินและเงื่อนไขที่อาจทำให้เงินมัดจำถูกหักลด

เวลาคืนเงิน ให้เก็บเลขอ้างอิงการเช่าเดิม วิธีชำระเงิน จำนวนเงิน วันที่ และเหตุผลไว้ครบ วิธีนี้ทำให้การกระทบยอดและการจัดการข้อพิพาทง่ายขึ้นมาก

สร้างรูทีนการตรวจสอบ

สำหรับการชำระเงินทุกรายการ ให้ยืนยันผู้จ่ายหรือเลขอ้างอิงรายการ จำนวนเงิน สกุลเงิน วิธีชำระ เวลา และบัญชีปลายทาง ทำเครื่องหมายว่าการเช่าชำระแล้ว ต่อเมื่อเห็นรายการรับเงินจริงเท่านั้น

จำกัดว่าใครเปลี่ยนสถานะการชำระเงินหรือรายละเอียดบัญชีรับเงินได้ และตรวจรายการที่ยังจับคู่ไม่ได้กับยอดเงินสดคงเหลือทุกสิ้นกะ

เตรียมพร้อมสำหรับลูกค้าต่างชาติ

แสดงราคาในสกุลเงินที่คุณเรียกเก็บจริง และอธิบายเรื่องการแปลงค่าเงินที่ธนาคารหรือผู้ให้บริการของลูกค้าเป็นผู้ดำเนินการ หากใช้ QRIS Cross-Border ให้ยืนยันการรองรับกับผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ เพราะความพร้อมใช้งานต่างกันไปตามผู้ให้บริการและประเทศพันธมิตร

สำหรับการจ่ายที่ไม่ได้รูดบัตรต่อหน้าหรือจ่ายจากระยะไกล ให้ใช้ขั้นตอนของผู้ให้บริการที่ออกแบบมาเพื่อการนั้นโดยเฉพาะ อย่าขอให้ลูกค้าส่งข้อมูลบัตรฉบับเต็มมาทางแชทเด็ดขาด

ทำการคำนวณที่คนอื่นตรวจสอบตามได้

ระบุทุกตัวแปรที่ใส่เข้าไป แหล่งที่มา และช่วงเวลาที่ครอบคลุม แยกค่าบริการที่เก็บจากลูกค้า เงินมัดจำที่ต้องคืน เงินที่รับมาแล้ว เงินที่คืนไป ต้นทุนช่องทาง และค่าใช้จ่ายดำเนินงาน ออกจากกัน เพื่อไม่ให้กระแสเงินสดปนกับรายได้ที่รับรู้จริง

ทดสอบสูตรด้วยการเช่าที่จบแล้วหนึ่งรายการ การยกเลิกหนึ่งรายการ และการเช่าที่จ่ายบางส่วนหนึ่งรายการ ถ้าผลลัพธ์เปลี่ยนเมื่อคืนเงินมัดจำ แปลว่าสูตรกำลังปนหนี้สินเข้ากับรายได้

  • ใช้การเช่าที่เสร็จสิ้นแล้วในการรายงานรายได้ที่รับรู้
  • แยกเงินมัดจำและเงินคืนออกจากรายได้
  • ปันต้นทุนช่องทางไปยังการเช่าที่ช่องทางนั้นสร้างขึ้นจริง
  • เขียนสมมติฐานกำกับไว้ข้างทุกสถานการณ์

ทบทวนการตัดสินใจ ไม่ใช่แค่ยอดรวม

รายงานที่ดีต้องอธิบายว่าตัวเลขนั้นนำไปสู่การลงมือทำอะไร เทียบตามคลาสรถ ระยะเวลาเช่า แหล่งที่มา และฤดูกาล เพื่อไม่ให้ค่าเฉลี่ยกลบกลุ่มที่ทำกำไรหรือต้นทุนที่เลี่ยงได้

เก็บค่าตั้งต้นไว้ แล้วเปลี่ยนตัวแปรที่ควบคุมได้ทีละตัว วิธีนี้ทำให้แยกออกว่าดีขึ้นจริง หรือแค่สัปดาห์นั้นคนเยอะ หรือส่วนผสมของการเช่าต่างไป

ตัวเลขประมาณการที่โปร่งใสและเห็นสมมติฐาน มีประโยชน์กว่าตัวเลขที่ดูแม่นยำแต่ไม่มีใครทำซ้ำได้

จากสมัครใช้งานถึงการจองออนไลน์ครั้งแรก ภายในไม่กี่นาที

สร้างบัญชี BikeYa ใส่รถ รูปภาพ ราคา และกฎการจอง แล้วร้านเช่าออนไลน์ก็พร้อมแชร์ในไม่กี่นาที ทุกธุรกิจได้ลิงก์ร้านของตัวเอง วางไว้บน Google เว็บไซต์ของธุรกิจ Instagram TikTok Facebook WhatsApp อีเมล และข้อความถึงพาร์ตเนอร์ เพื่อให้ลูกค้าที่สนใจไปเจอรถจริง แทนที่จะไปจบที่แชทที่ไม่มีโครงสร้างอีกกล่องหนึ่ง

BikeYa สร้าง QR code ของร้านให้ด้วย พิมพ์ติดไว้ที่เคาน์เตอร์ ติดบนรถ ใบปลิว โต๊ะโรงแรม หรือสื่อของพาร์ตเนอร์ หรือจะแชร์เป็นรูปทางโซเชียลก็ได้ ลูกค้าสแกนโค้ด เปิดร้าน ดูคิวว่างและราคาแบบเรียลไทม์ แล้วส่งคำขอจองจากมือถือได้เลย

แอปมือถือจะแจ้งเตือนร้านทันทีเมื่อมีคำขอใหม่จากเว็บและข้อความจากลูกค้า จากนั้นจะเตือนทีมเรื่องการเปลี่ยนแปลงการเช่า การเริ่มเช่า และกำหนดคืนรถ ส่วนในฝั่งเอกสาร BikeYa สร้างสรุปการเช่าหรือใบเสร็จให้อัตโนมัติ พร้อมข้อมูลลูกค้า รถ วันที่ ค่าใช้จ่าย และการชำระเงินที่บันทึกไว้ เงื่อนไขและข้อกำหนดของร้านก็ปรับแก้ได้ง่ายและแนบไปกับเอกสารการเช่าด้วย

  • จากสมัครใช้งานถึงร้านที่รับจองได้ ภายในไม่กี่นาที
  • แชร์ลิงก์ร้านบน Instagram, TikTok, Google, WhatsApp และช่องทางอื่น
  • ให้ลูกค้าสแกน QR code ของร้านแล้วกรอกการจองเอง
  • รับการแจ้งเตือนคำขอ ข้อความ การรับรถ และการคืนรถ แบบเรียลไทม์
  • สร้างสรุปการเช่าหรือใบเสร็จอัตโนมัติ พร้อมเงื่อนไขร้านที่ปรับแก้ได้
  • ใช้ร้านออนไลน์ การจัดการการเช่า และการจัดการรถ ฟรีตลอดไป
เริ่มรับคำขอออนไลน์โดยตรงได้ทันที BikeYa ไม่คิดค่าคอมมิชชันเพิ่มจากการจองที่เข้ามาทางร้านของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

ร้านเช่าทุกร้านรับ QRIS ได้เลยไหม?+

ร้านค้าต้องลงทะเบียนกับผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับใบอนุญาตจาก Bank Indonesia และผ่านข้อกำหนดการตรวจสอบของผู้ให้บริการนั้นก่อน จึงจะได้รับโค้ด QRIS ของร้านค้า

ร้านควรเชื่อภาพหน้าจอการโอนเงินไหม?+

ไม่ควร ให้ตรวจยืนยันว่ารายการสำเร็จจริงในแอปร้านค้า แดชบอร์ดผู้ให้บริการ หรือบัญชีธนาคารที่รับเงิน

นักท่องเที่ยวต่างชาติจ่ายด้วย QRIS ได้ไหม?+

QRIS Cross-Border รองรับเฉพาะบางประเทศและผู้ให้บริการที่เข้าร่วม ตรวจสอบการรองรับล่าสุดกับผู้ให้บริการชำระเงินของคุณก่อนเสนอตัวเลือกนี้

คู่มือนี้เป็นข้อมูลเชิงปฏิบัติทั่วไป ตรวจสอบกฎระเบียบปัจจุบันและเงื่อนไขของผู้ให้บริการที่ใช้กับธุรกิจของคุณ

คู่มือธุรกิจให้เช่าทั้งหมด

การปฏิบัติงาน9 นาทีในการอ่าน

วิธีบริหารธุรกิจให้เช่ามอเตอร์ไซค์หรือรถยนต์

ระบบปฏิบัติงานที่ใช้ได้จริงสำหรับร้านเช่า: การรับจอง การส่งมอบรถ การรับคืน การชำระเงิน เอกสาร ความรับผิดชอบ และการทบทวนประจำวัน

อ่านคู่มือ
การจัดการรถ8 นาทีในการอ่าน

การจัดการรถเช่าสำหรับรถยนต์และมอเตอร์ไซค์

จัดระเบียบคิวว่างของรถ การซ่อมบำรุง เอกสาร ราคา และผลงานของรถแต่ละคัน ด้วยระบบจัดการรถที่ใช้ได้จริง

อ่านคู่มือ
การจอง7 นาทีในการอ่าน

วิธีจัดการปฏิทินการจองรถเช่า

สร้างปฏิทินการจองที่ป้องกันการจองซ้อน และประสานการรับรถ การคืนรถ การซ่อมบำรุง เวลาเผื่อ และการขยายเวลาเช่า

อ่านคู่มือ

ลงมือทำจริงด้วย BikeYa

จากสมัครใช้งานถึงร้านออนไลน์ที่รับจองได้ ภายในไม่กี่นาที แชร์ลิงก์ร้านของคุณบน Google, Instagram, TikTok หรือ WhatsApp หรือแสดง QR code ให้ลูกค้าสแกนแล้วจองได้เลย BikeYa แจ้งเตือนคุณแบบเรียลไทม์ และสร้างสรุปการเช่าหรือใบเสร็จให้อัตโนมัติ พร้อมข้อมูลการเช่าและเงื่อนไขของร้านที่ปรับแก้ได้ง่าย ร้านออนไลน์ การจัดการการเช่า และการจัดการรถ ฟรีตลอดไป