Cửa hàng cho thuê xe ở Indonesia nhận thanh toán thế nào

Tiền mặt hợp với việc bàn giao trực tiếp, chuyển khoản hợp với khách trong nước, thẻ hợp với khách quen dùng thẻ, còn QRIS hoặc các phương thức số được hỗ trợ thì hợp cho thanh toán tại chỗ thật nhanh. Tổ hợp phù hợp phụ thuộc vào loại hình pháp nhân, tệp khách, vị trí, mức phí và việc được nhà cung cấp phê duyệt.

Hãy công bố rõ bạn nhận những phương thức nào và khi nào khoản thanh toán được coi là hoàn tất. Tránh tuỳ hứng đưa ra tài khoản ngân hàng mới hay điểm nhận tiền cá nhân ngay giữa cuộc trò chuyện với khách.

QRIS là chuẩn thanh toán bằng mã QR do Ngân hàng Trung ương Indonesia (Bank Indonesia) ban hành. Merchant đăng ký qua một Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được Bank Indonesia cấp phép, hoàn tất quy trình xác minh của nhà cung cấp đó rồi nhận mã merchant và mã QRIS.

Bank Indonesia công bố khung phí merchant hiện hành và khả năng thanh toán xuyên biên giới. Hãy xác nhận mức phí áp dụng, thời gian về tiền và các ứng dụng quốc tế được hỗ trợ với nhà cung cấp bạn chọn, trước khi hứa hẹn tuỳ chọn này với khách du lịch.

Ghi tiền thuê, dịch vụ thêm, phí giao xe, khoản cọc hoàn lại hoặc cọc theo điều kiện, và các khoản phát sinh về sau thành những dòng riêng biệt. Giải thích rõ cho khách về thời gian hoàn tiền và những điều kiện có thể làm giảm khoản cọc.

Khi hoàn tiền, hãy giữ lại mã tham chiếu đơn thuê gốc, phương thức thanh toán, số tiền, ngày và lý do. Điều này giúp việc đối soát và xử lý tranh chấp dễ hơn rất nhiều.

Với mỗi khoản thanh toán, hãy xác nhận người trả hoặc mã giao dịch, số tiền, loại tiền, phương thức, thời điểm và tài khoản nhận. Chỉ đánh dấu đơn thuê là đã thanh toán sau khi thấy bản ghi nhận tiền thực tế.

Giới hạn ai được phép đổi trạng thái thanh toán hoặc thông tin tài khoản nhận tiền. Cuối mỗi ca, rà lại các giao dịch chưa khớp và số dư tiền mặt.

Hiển thị giá bằng đúng loại tiền bạn thu, và giải thích phần quy đổi do ngân hàng hoặc nhà cung cấp của khách thực hiện. Nếu dùng QRIS Cross-Border, hãy xác nhận khả năng hỗ trợ với Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn, vì mức hỗ trợ khác nhau tuỳ nhà cung cấp và quốc gia đối tác.

Với các khoản thanh toán không quẹt thẻ trực tiếp hoặc thanh toán từ xa, hãy dùng đúng luồng mà nhà cung cấp thiết kế cho mục đích đó. Tuyệt đối không yêu cầu khách gửi đầy đủ thông tin thẻ qua tin nhắn.

Xác định mọi dữ liệu đầu vào, nguồn của nó và khoảng thời gian nó bao phủ. Tách riêng khoản thu của khách, tiền cọc phải hoàn, tiền đã nhận, tiền đã hoàn, chi phí kênh và chi phí vận hành, để dòng tiền không bị lẫn với doanh thu thực sự.

Thử phép tính với một đơn thuê đã hoàn tất, một đơn bị huỷ và một đơn mới thanh toán một phần. Nếu kết quả thay đổi khi hoàn tiền cọc, nhiều khả năng công thức đang trộn nợ phải trả vào doanh thu.

Một báo cáo hữu ích phải giải thích con số đó dẫn tới hành động gì. So sánh theo phân khúc xe, thời lượng thuê, nguồn khách và mùa, để số trung bình không che mất một phân khúc sinh lời hay một khoản chi phí có thể tránh.

Giữ một mốc so sánh và mỗi lần chỉ thay đổi một yếu tố bạn kiểm soát được. Nhờ vậy mới phân biệt được cải thiện thật với một tuần đông khách hơn hoặc một cơ cấu đơn thuê khác đi.

Tạo tài khoản BikeYa, thêm xe, ảnh, giá và quy tắc đặt, thế là cửa hàng cho thuê trực tuyến đã sẵn sàng để chia sẻ chỉ sau vài phút. Mỗi doanh nghiệp có liên kết cửa hàng riêng: đặt nó lên Google, website doanh nghiệp, Instagram, TikTok, Facebook, WhatsApp, email và tin nhắn gửi đối tác, để khách quan tâm đến thẳng những chiếc xe có thật thay vì lại rơi vào một cuộc trò chuyện rời rạc.

BikeYa cũng tạo sẵn mã QR cho cửa hàng. In ra để ở quầy, dán lên xe, tờ rơi, quầy lễ tân khách sạn hay ấn phẩm của đối tác, hoặc chia sẻ ảnh mã QR qua mạng xã hội. Khách quét mã, mở cửa hàng, xem lịch trống và giá theo thời gian thực, rồi gửi yêu cầu đặt ngay từ điện thoại.

Ứng dụng di động báo cho cửa hàng ngay khi có yêu cầu mới từ web và tin nhắn của khách, sau đó nhắc cả nhóm về các thay đổi của đơn thuê, thời điểm bắt đầu và lịch trả xe. Về phần hồ sơ, BikeYa tự động tạo phiếu tóm tắt hoặc biên nhận kèm thông tin khách, xe, ngày, khoản phí và các khoản thanh toán đã ghi nhận. Điều khoản của cửa hàng rất dễ tuỳ chỉnh và được đính kèm trong tài liệu thuê.