Lịch bảo dưỡng phòng ngừa cho đội xe cho thuê
Xe cho thuê gặp những người lái, cung đường và cách sử dụng khác nhau mỗi tuần. Một kế hoạch phòng ngừa biến việc bảo dưỡng từ sự cố phút chót thành một mục có kiểm soát trên lịch.
By the BikeYa team
Xây ba yếu tố kích hoạt bảo dưỡng
Kết hợp số km, thời gian trôi qua và tình trạng quan sát được. Hướng dẫn của nhà sản xuất vẫn là mốc cơ sở, nhưng việc dùng cho thuê có thể đòi kiểm tra dày hơn với lốp, phanh, dầu nhớt, đèn, ắc quy, xích, thân vỏ và thiết bị an toàn.
Ghi mốc đến hạn kế tiếp mỗi khi hoàn tất một lần bảo dưỡng. Một lời nhắc không có ngưỡng rõ ràng và không có người phụ trách thì chỉ là thông báo, không phải một hệ bảo dưỡng.
Nối xưởng với lịch trống
Tạo khoảng chặn bảo dưỡng trước ngày đến hạn và chừa thời gian thực tế cho phụ tùng hoặc khâu kiểm tra chất lượng. Đừng để một chiếc xe vẫn hiện là đặt được, trong khi xưởng đang chờ nhận nó.
Ưu tiên công việc theo mức an toàn và mức ảnh hưởng tới các đơn đặt. Nếu việc sửa sẽ kéo dài quá hạn, hãy chuyển khách sang phương án khác với sự đồng ý của họ trước ngày nhận xe, thay vì làm họ bất ngờ ở quầy.
Học từ chi phí và thời gian ngừng khai thác
Ghi lại công việc đã làm, phụ tùng, thợ máy, chi phí, số km, giờ bắt đầu và giờ kết thúc. Hãy rà các lỗi lặp lại và chi phí theo từng xe, thay vì chỉ nhìn tổng hoá đơn sửa chữa.
Một chiếc doanh thu tốt nhưng hay nằm xưởng có thể kém lời hơn một mẫu xe đơn giản hơn. Hãy dùng lịch sử này khi quyết định thay xe và mua xe trong tương lai.
Một đơn thuê hoàn tất nên tự động cập nhật số km và kích hoạt lần kiểm tra bảo dưỡng kế tiếp.
Xây một thói quen kiểm soát đội xe hằng tuần
Rà từng chiếc xe theo cùng bộ trạng thái vận hành: sẵn sàng, đã giữ chỗ, đang thuê, sắp trả, chờ kiểm tra, đang bảo dưỡng hoặc bị chặn. Xác nhận rằng lịch trống công khai và việc tiếp theo của đội khớp với chiếc xe ngoài thực tế.
Ghi số km, tình trạng, thời gian ngừng khai thác và doanh thu vào những mốc thời gian nhất quán. Một chiếc xe trông có vẻ chạy liên tục vẫn có thể kém hiệu quả khi tính cả ngày bảo dưỡng, thời gian quay vòng và các khoản chưa thu.
- Kiểm tra các lượt nhận, trả và những xe trễ hạn của hôm nay
- Xác nhận các khoảng bị chặn và lịch bảo dưỡng sắp tới
- Xử lý các vấn đề về tình trạng hoặc giấy tờ trước khi cho thuê tiếp
- Xem lại hiệu suất sử dụng, thời gian ngừng khai thác và doanh thu theo từng xe
Ra quyết định về đội xe dựa trên bằng chứng của từng xe
So sánh các xe trong cùng phân khúc và cùng mùa. Theo dõi số ngày sẵn sàng, số ngày được thuê, doanh thu đã hoàn tất, chi phí trực tiếp và thời gian ngừng khai thác ngoài dự kiến, thay vì dựa vào cảm nhận chung rằng mẫu nào đang được ưa chuộng.
Lưu lý do cho mỗi lần chặn xe hoặc đưa xe đi bảo dưỡng. Theo thời gian, những nguyên nhân lặp lại sẽ cho thấy xe nào, nhà cung cấp nào hay cách vận hành nào đang làm giảm năng lực cho thuê.
Một quyết định về đội xe sẽ vững hơn khi lịch sử đặt xe, lịch sử tình trạng và lịch sử bảo dưỡng cùng kể một câu chuyện về đúng chiếc xe đó.
Từ lúc đăng ký tới đơn đặt trực tuyến đầu tiên chỉ trong vài phút
Tạo tài khoản BikeYa, thêm xe, ảnh, giá và quy tắc đặt, thế là cửa hàng cho thuê trực tuyến đã sẵn sàng để chia sẻ chỉ sau vài phút. Mỗi doanh nghiệp có liên kết cửa hàng riêng: đặt nó lên Google, website doanh nghiệp, Instagram, TikTok, Facebook, WhatsApp, email và tin nhắn gửi đối tác, để khách quan tâm đến thẳng những chiếc xe có thật thay vì lại rơi vào một cuộc trò chuyện rời rạc.
BikeYa cũng tạo sẵn mã QR cho cửa hàng. In ra để ở quầy, dán lên xe, tờ rơi, quầy lễ tân khách sạn hay ấn phẩm của đối tác, hoặc chia sẻ ảnh mã QR qua mạng xã hội. Khách quét mã, mở cửa hàng, xem lịch trống và giá theo thời gian thực, rồi gửi yêu cầu đặt ngay từ điện thoại.
Ứng dụng di động báo cho cửa hàng ngay khi có yêu cầu mới từ web và tin nhắn của khách, sau đó nhắc cả nhóm về các thay đổi của đơn thuê, thời điểm bắt đầu và lịch trả xe. Về phần hồ sơ, BikeYa tự động tạo phiếu tóm tắt hoặc biên nhận kèm thông tin khách, xe, ngày, khoản phí và các khoản thanh toán đã ghi nhận. Điều khoản của cửa hàng rất dễ tuỳ chỉnh và được đính kèm trong tài liệu thuê.
- Từ đăng ký tới một cửa hàng nhận đặt được chỉ trong vài phút
- Chia sẻ liên kết cửa hàng trên Instagram, TikTok, Google, WhatsApp và các kênh khác
- Để khách quét mã QR của cửa hàng và tự nhập đơn đặt
- Nhận thông báo tức thì về yêu cầu, tin nhắn, lượt nhận và trả xe
- Tự động tạo phiếu tóm tắt hoặc biên nhận kèm điều khoản cửa hàng tuỳ chỉnh được
- Dùng cửa hàng trực tuyến, quản lý đơn thuê và quản lý xe miễn phí vĩnh viễn
Bắt đầu nhận yêu cầu trực tuyến trực tiếp ngay hôm nay. BikeYa không cộng thêm hoa hồng vào các đơn đặt qua cửa hàng của bạn.
Câu hỏi thường gặp
Bao lâu nên bảo dưỡng xe cho thuê một lần?+
Hãy bắt đầu từ hướng dẫn của nhà sản xuất và quy định kiểm định bắt buộc, rồi điều chỉnh theo số km, môi trường, cường độ sử dụng và tình trạng quan sát được.
Lịch bảo dưỡng có nên hiện trên lịch đặt xe không?+
Có. Một khoảng chặn bảo dưỡng phải gỡ chiếc xe khỏi phần lịch trống bán được, để tránh xung đột.
Cẩm nang này là thông tin vận hành mang tính tổng quát. Hãy kiểm tra quy định hiện hành và điều khoản của nhà cung cấp áp dụng cho doanh nghiệp của bạn.
